1. Запросите у самозанятого новый чек
Рекомендуем начать с самого простого: свяжитесь с исполнителем и запросите новый чек — в приложении его необязательно формировать день в день, самозанятый сможет оформить чек задним числом.
Напомните самозанятому, что если он неправомерно отменяет чек, налоговая оштрафует его — на 20% от суммы дохода.
2. Обратитесь в налоговую
Если просьбы не сработали — обратитесь в налоговую:
жалобу на исполнителя можно подать онлайн на сайте ФНС через раздел «Обратиться в ФНС России»,
или лично в отделении.
Приложите к жалобе все документы, которые подтверждают ваше правомерное сотрудничество — договор, акты, чеки, подойдут даже скриншоты переписок. Подробно о документах рассказали в статье
«Документы при работе с самозанятыми: что нужно знать бизнесу».